Im Jahr 2009 gab es 863 Beschwerden von Verbrauchern über ihren Versicherer. Damit liegt die Beschwerde-Quote bei 5,67 – bezogen auf je hunderttausend Verträge.
Die Beschwerde-Quote ergibt sich aus einem Berechnungsschlüssel, der sich aus der Größe des Versicherungsgeschäfts, seiner Qualität und der Anzahl der Beschwerden zusammensetzt.
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Eine Übersicht, wie sich die Zahlen bezogen auf die einzelnen Rechtsschutzversicherer zusammensetzen, können Sie hier kostenlos herunterladen.
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